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普华永道转型升级

发布时间:2019-03-23 13:42 作者:【杭州珏佳猎头公司】 点击次数:550

走进普华永道的北京数字化体验中心,立刻感觉到,这还是印象中的普华永道吗?衣着休闲的设计师,科技感十足的界面,与那个来来往往西服衬衫的普华永道,有交集吗?

杭州猎头juejia看到,这里就是普华永道,是转型中的普华永道。提到普华永道这类国际四大会计师事务所,是大多数人的基本印象,就是枯燥数字与繁杂比率。但为了帮助更多企业更好地应对消费者行为的变化及数字化转型,近日,普华永道旗下数字化体验中心在北京开幕,通过提供一个虚拟与现实相结合的环境,以帮助数字化时代的企业实现业务增长和提高客户创新。

普华永道中国数字化体验中心合伙人秦政说:“如今国内企业都意识到,数字化冲击和颠覆已经成为新常态,很多企业也正将商业战略重心从如何吸引新客户转移到提升客户体验方面。”

笔者看到,数字化体验中心的核心服务包括数字化战略、客户体验管理、品牌和市场策略、大数据分析以及数字化与新兴技术。运用各种新技术将创新融入实际中,如制作快速原型以测试智能解决方案,使用数字化设备如虚拟现实、3D打印、客户体验可用性实验室等等。“以前,我做一个金融创意,需要先找懂金融流程的人反复给我讲,找人、学习的过程可能就需要十几天。现在,我在普华永道,周边全是专家,如设计出的界面、效果与效率,自然就提高了很多。”新近加入此团队的用户体验群总监詹文陶说。

更重要的是,数字化体验中心能提供由战略制定至落地执行的全面商业化及数字化解决方案。以后,客户不需要面对很多不一样的团队,只需要面对普华永道的一个团队就行了。

据杭州珏佳了解,数字化体验中心是普华永道咨询服务的重要组成部分。普华永道希望提供一整套完整、融合的端到端的解决方案。

秦政把普华永道的数字化体验中心形容为精品超市,因为它具备了精品店和超市的特征,产业链条更完善。在并购、税务等诸多专业领域,服务能力丝毫不在“小而精”的专业咨询公司之下。

曾经,国际会计师事务所过度专业化,完全押宝在审计业务。但随着产业链条的拉伸,这种过度专业化体现出附加值受限的缺点。于是,“四大”们走出审计,开始“有限多元化”,向战略咨询、管理咨询延伸。

2014年,普华永道完成了对全球排名前列的战略咨询公司博斯公司的收购工作,并改称思略特。普华永道收购博斯,除了扩大业务链外,还产生了明显的协同效应。例如,普华永道的传统客户可以利用思略特的战略咨询优势;思略特的原有客户,可以在审计、并购、税务服务等方面,进入普华的系统。

近几年来“四大”的咨询业务增速一直远远超过审计业务。例如,2015年,普华永道的咨询业务收入增长了18%,目前已占其总收入的30%以上,而且普华永道预计这一比例将继续强劲增长。而中国区的咨询业务收入占比仍然低于普华永道在北美的水平,仍存在相当发展空间。

普华永道,还是那个“四大”吗?是的,也不是。


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